Публичная Оферта.


Этот документ содержит публичное предложение (в дальнейшем именуется - «Оферта») Торговой марки «Tanya Prince» заключить договор розничной купли-продажи товара, по средствам дистанционной связи в порядке и на условиях, которые представлены ниже.

«Оферта» - публичное предложение Продавца заключить Договор, на условиях перечисленных в этом документе;
«Акцепт» - ответ лица, которому адресовано предложение заключить договор, о ее принятии, является полной и безусловной;
«Продавец» - торговая марка «Tanya Prince», которая осуществляет продажу товара с использованием средств дистанционной связи;
«Покупатель» - физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать товары для личных потребностей.
«Товар» — перечень наименований ассортимента , представленный в интернет-магазине.
«Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
«Средства дистанционной связи» - телекоммуникационные сети, почтовая связь, информационные сети, в частности Интернет, которые могут использоваться для заключения договоров на расстоянии;
«Договор, заключенный на расстоянии» - договор, заключенный продавцом с покупателем с помощью средств дистанционной связи;
«Интернет-магазин» — сайт Продавца http://tanyaprince.com, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
«Менеджер» - сотрудник Продавца, который помогает Покупателю, в частности, в оформлении Заказа и приобретения Товара;
«Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
«Договор» - договор купли-продажи Товара заключается между Продавцом и Покупателем, в результате принятия Покупателем Оферты;
«Стороны» - Продавец и Покупатель при совместном упоминании в тексте Оферты.


2. Общие положения.

2.1. Эта Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, информация о котором (Товар), размещена в Интернет-магазине Продавца.

2.2. Принятие (акцепт) Оферты Покупателем осуществляется:

- Путем оформления заказа в Интернет-магазине Продавца. При этом, Оферта считается принятой с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного Заказа. Дата подтверждения оформленного Заказа указывается Продавцом в соответствующем, адресованном Покупателю, электронном сообщении, который указывается в Интернет-магазине в порядке, предусмотренном данной Офертой.

- Путем оформления заказа по телефону. При этом, Оферта считается принятой с момента окончательного согласования между Покупателем и Менеджером Продавца условий Заказа. Дата согласования условий Заказа, указывается Продавцом в соответствующем, адресованном Покупателю, электронном сообщении, который указывается в Интернет-магазине в порядке, предусмотренном данной Офертой.

2.3. Совершение Покупателем действий, предусмотренных пунктом 2.2 этой Оферты, свидетельствует о ее полном и безусловном принятии Покупателем.

2.4. Оферта распространяется исключительно на товар, ассортиментный перечень которого выложен в Интернет-магазине и имеющийся в наличии у Продавца.

2.5. Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент (то есть «до», «в момент» и «после» получения Покупателем), о чем Продавец размещает соответствующее сообщение в Интернет-магазине.

2.5.1. Покупатель может принять оферту до момента ее отзыва Продавцом.

2.6. Продавец имеет право вносить изменения в Оферты в любой момент.

2.6.1. Изменения в Оферты вступают в силу с момента их опубликования в Интернет-магазине Продавца.

2.6.2. Изменения в Оферты не могут быть внесены после ее принятия Покупателем в порядке, предусмотренном Офертой.

2.7. Договор купли-продажи, который заключается между Продавцом и Покупателем в результате акцепта Оферты последним, имеет характер публичного договора в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины.


3. Информация о Товаре.

3.1. Информация о Товаре, предлагаемого Продавцом Покупателю, представлена в Интернет-магазине в форме фотографических изображений и сопроводительных информационных материалов, а также может предоставляться Покупателям с использованием других средств дистанционной связи.

С целью получения дополнительной информации о характеристиках Товара Покупателю необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру Продавца, контактные данные которого, приведены в разделе «контакты» главного меню Интернет-магазина.


4. Регистрация Покупателя и оформление Заказа.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем с использованием средств Интернет-магазина или по телефону, указанному в разделе «контакты» Интернет-магазина .

4.2. Перед заключением Договора, независимо от способа оформления Заказа, Продавец предоставляет Покупателю информацию о основных характеристиках Товара, цены Товара и условия оплаты, а также другую информацию, необходимость предоставления которой, предусмотрено законодательством Украины о защите прав потребителей.

4.3. Для оформления Заказа по средствам Интернет-магазина, Покупатель может пройти процедуру регистрации в Интернет-магазине.

4.3.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель указывает о себе следующую информацию:

- Фамилия, имя и отчество
- Электронный адрес (E-mail)
- Контактный телефон
- Адрес

После завершения регистрации, Покупателю присваевается аккаунт, с помощью которого, Покупатель сможет быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

4.3.2. При оформлении Заказа по средствам Интернет-магазина Покупатель указывает следующую информацию (в обязательном порядке):

- Фамилия, имя и отчество Покупателя (используется как имя получателя товара)
- Адрес Покупателя (используется как адрес доставки товара)
- Название, артикул и цена Товара;
- Контактные данные Покупателя (номер телефона и адрес электронной почты).

При оформлении Заказа по средствам Интернет-магазина Покупатель принимает условия Оферты путем проставления отметки в графе «Я ознакомлен с Публичной офертой, полностью понимаю и принимаю его условия».

4.3.3. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой им в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.3 данной Оферты.

Продавец не несет ответственности за полноту и достоверность информации, предоставляемой Покупателем в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.3 данной Оферты.

Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказ вследствие неполноты и / или недостоверности информации, предоставляемой Покупателем в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.4 данной Оферты.

4.3.4. Предоставляя номер телефона и адрес электронной почты, Покупатель может поставить отметку в графе «Я согласен на получение новостей », что будет считаться его согласием на получение информационных материалов от Продавца.

4.3.5. После получения Заказа, сформированного по средствам Интернет-сайта Менеджер Продавца в течение 1 (одного) рабочего дня связывается с Покупателем для подтверждения деталей Заказа.

4.4. Покупатель может оформить Заказ по телефону, который указан в разделе «контакты» главного меню Интернет-магазина.
4.4.1. Для оформления Заказа по телефону Покупатель связывается с Менеджером Продавца и согласовывает условия Заказа, а также получает / согласовывает другую информацию, необходимость предоставления / согласования которой, предусмотрена действующим законодательством Украины.

4.4.2. Заказ считается оформленным с момента окончательного согласования между Покупателем и Менеджером Продавца всех условий Заказа, после получения / согласования с Покупателем информации, необходимость предоставления / согласования которой, предусмотрена действующим законодательством Украины.

4.5. Каждому оформленному заказу, Продавец присваивает уникальный идентификационный номер, который сообщается Покупателю.

4.6. Условия оформленного Заказа и факт предоставления Покупателю информациипредоставляется Продавцом в электронном сообщении.

4.7. Информация, полученная Продавцом от Покупателя при регистрации в Интернет-магазине, оформления и выполнения Заказа, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без согласия Покупателя, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и данной Офертой.

Продавец и Покупатель договорились, что не будет считаться нарушением условий пункта 4.7 настоящей Оферты предоставления Продавцом информации, полученной Продавцом от Покупателя при регистрации в Интернет-магазине, размещения и выполнения Заказа, третьим лицам, которые привлекаются Продавцом к выполнению взятых на себя обязательств , предусмотренных Офертой, и / или защиты своих прав и интересов, в том числе, но не ограничиваясь, подрядчиков, исполнителей, агентов, консультантов, юридические и аудиторские фирмы и т.д., но исключительно в объеме, необходимом таким третьим лицам для выполнения возложенных на них обязательств.

4.8. Принимая эту оферту, Покупатель соглашается на обработку Продавцом персональных данных, предоставленных Покупателем о себе при регистрации в Интернет-магазине и / или оформлении Заказа. Покупатель также соглашается с тем, что целью обработки персональных данных является информационное обеспечение внутренней хозяйственной деятельности продавца (в частности, обеспечение эффективной работы Интернет-сайта, оперативной обработки и выполнения Заказов, обобщение информации о количественных и качественных характеристик полученных Заказов т.д.).


5. Оплата Заказа.

5.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем, осуществляется в национальной денежной единице Украины - гривне. Покупатель может оплатить заказанный Товар любым способом в Интернет-магазине в разделе "оплата"

5.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки.

5.3. Стоимость доставки по Украине и в другие страны, указана приблизительно и зависит от действующих тарифов доставляющей организации. Точная информация о стоимости доставки огаваривается индивидуально с Менеджером Продавца по средствам электронного уведомления или дистанционной связи.

5.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине в разделе «Оплата», в течение двух рабочих дней с даты согласования стоимости доставки, в размере 100% предоплаты.

5.4. Факт продажи Товара и уплаты средств за него подтверждает соответствующий расчетный документ, выдаваемый Продавцом Покупателю в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

5.6. Продавец оставляет за собой право ограничить возможность использования отдельных способов оплаты, предусмотренных в разделе «оплата» в Интернет-магазине, о чем Продавец размещает соответствующее сообщение в Интернет-магазине и / или сообщает Покупателя лично по средствам дистанционной связи.


6. Выполнение Заказа.

6.1. После оформления Заказа Покупателем, Продавец осуществляет его обработку и организовывает доставку товара.

6.2. Продавец обеспечивает доставку Товара Покупателю в течение срока, не превышающего 30 (тридцати) дней с момента принятия Покупателем оферты в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 данной Оферты.

6.3. Заказанные Товары могут доставляться Покупателю курьерами Продавца, курьерскими службами, привлеченными Продавцом, а также направляться в качестве почтовых отправлений через операторов почтовой связи.

6.3.1. Конкретные условия доставки Товара, включая стоимость доставки, содержатся в разделе «доставка».

6.3.2. Продавец оставляет за собой право ограничить возможность использования отдельных способов доставки Товара, предусмотренных пунктом 6.3 настоящей Оферты, о чем Продавец размещает соответствующее сообщение на Интернет-сайте и / или сообщает Покупателя лично по средствам дистанционной связи.

6.4. Заказ считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю.

6.5. В случае невозможности выполнения Заказа Продавец уведомляет об этом Покупателя, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента принятия Покупателем оферты в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 настоящей Оферты. Информация о невозможности выполнения Заказа и причины такой невозможности размещаются Продавцом в форме электронного сообщения или по средствам дистанционной связи.

6.6. В случае частичной невозможности выполнения Заказа Менеджер Продавца связывается с Покупателем и согласовывает возможность изменения Заказа. Согласованные с Покупателем изменения условий Заказа размещаются Продавцом в форме электронного сообщения.

В случае отказа Покупателя от изменения Заказа, Продавец сообщает Покупателю о невозможности выполнения Заказа в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящей Оферты.

6.7. Переход в права собственности на Товар, и всех рисков, связанных с порчей, повреждением и уничтожением товара, от Продавца к Покупателю осуществляется в момент передачи Товара Продавцом Покупателю в порядке, установленном этой Офертой.

6.8. Товар доставляется Покупателю в упаковке, обеспечивающей сохранность Товара при обычных условиях его хранения и транспортировки.

6.9. В случае, если Доставка Товара была осуществлена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю вследствие бездействия последнего, следующая поставка Товара осуществляется в рамках нового срока, согласованного Сторонами, после повторной оплаты Покупателем услуг по доставке товара.


7. Возврат Товара.

7.1. Покупатель имеет право расторгнуть Договор и вернуть Товар в порядке, предусмотренном статьями 8, 9, 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 103 от 19.04. 2007 года и положениями действующего законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей.

7.2. В случае расторжения Договора по инициативе Покупателя, последний обязан в течении 14 дней с даты получения Товара, вернуть его на склад Продавца. Возврат осуществляется при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а так же при наличии чека. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом затрат, которые несет Продавец при возврате товара, а также различных комиссий за перевод денежных средств, в течение десяти рабочих дней с даты получения возращенного товара на свой склад.
При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течение 14 рабочих дней с даты возвращения некачественного товара на свой склад.

7.2.1. Сообщение, предусмотренное п. 7.2 данной Оферты, может предоставляться Покупателем Продавцу следующими путями:

- По телефону: +380932000221;

- На электронный адрес: shop@tanyaprince.com

7.2.2. Сообщение, предусмотренное пунктом 7.2 настоящей Оферты, должно содержать информацию об идентификационном номере Заказа, условия Заказа и причины возврата Товара.

7.3. После получения уведомления Покупателя, предусмотренного пунктом 7.2 настоящей Оферты, Продавец связывается с Покупателем и, в случае обоснованности и законности требования о возврате Товара, согласовывает порядок возврата Товара, а также денежных средств, уплаченных Покупателем.

7.4. Другие условия расторжения договора и возврата Товара определяются на основании действующего законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей.


8. Ограничение прав интеллектуальной собственности.

Авторские права интеллектуальной собственности на текстовую информацию, графические изображения, фотографии, логотипы, торговые знаки и другие объекты, содержащиеся на интернет-сайте, принадлежат Продавцу и / или другому лицу (лицензиару), с которым Продавец заключил соответствующий лицензионный договор, и не могут использоваться третьими лицами без письменного согласия Продавца и / или другого лица (лицензиара), с которым Продавец заключил соответствующий лицензионный договор. Любое несанкционированное использование материалов Сайта ведёт к нарушению действующего Закона Украины «Про авторское право и смежные права» и других законов и нормативно-правовых актов, охраняющих интеллектуальную собственность.


9. Форс-мажорные обстоятельства

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, предусмотренных Договором, если оно возникло в результате действия форс-мажорных обстоятельств.

9.1.1. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются, любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воли или желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия, общественные беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, решения или предписания органов государственной власти и управления, в результате которых, на Стороны ложатся дополнительные обязанности или устанавливаться дополнительные ограничения (лицензионные, таможенные, налоговые и т. п.) и другие действия или события, которые существуют помимо воли Сторон.

9.2. Сторона, которая не выполняет или не может выполнить своего обязательства по Договору вследствие действия форс-мажорных обстоятельств обязана письменно уведомить другую Сторону о препятствиях и их влиянии на исполнение обязательств, возникших в связи с заключением Договора.

9.3. Если форс-мажорные обстоятельства действуют на протяжении 30 (тридцати) дней подряд и не проявляют признаков прекращения, Договор, может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

9.4. Факт существования форс-мажорных обстоятельств должен быть подтвержден справкой соответствующего компетентного органа.


10. Заключительные положения.

10.1. Все положения, которые предусмотрены этой Офертой и направляются Продавцом Покупателю, считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены с использованием средств дистанционной связи на основании контактной информации, предоставленной Покупателем в порядке, предусмотренном данной Офертой.

10.2. Претензии по приобретенному Товара, предложения касающиеся деятельности продавца, запросы о предоставлении информации и т.п. принимаются Продавцом следующими способами:

- По телефону: 
+380932000221;

- На электронный адрес: shop@tanyaprince.com

10.3. Все правоотношения, возникающие в связи с заключением, исполнением и расторжением договора которые не предусмотрены этой Офертой, регламентируются нормами действующего в Украине законодательства.

 

11. Информация о продавце.

Торговая марка «Tanya Prince»
Тел. 
+380932000221
E-mail: shop@tanyaprince.com
Skype: t_prince

© 2012 TANYA PRINCE, all rights reserved